ಫಿಡಿಯಮ್ ಫೈಬರ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸ್ಥಗಿತಗಳು ಮತ್ತೊಂದು ನ್ಯೂ ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್ ರಾಜ್ಯವಾದ ಮೈನೆ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ

ಮೈನೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತರ ನ್ಯೂ ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್‌ನಾದ್ಯಂತ ಫಿಡಿಯಮ್ ಫೈಬರ್ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮತ್ತು ಫೋನ್ ಸೇವೆ ಗುರುವಾರ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.

ಮೈನೆ, ವರ್ಮೊಂಟ್ ಮತ್ತು ನ್ಯೂ ಹ್ಯಾಂಪ್‌ಶೈರ್‌ನಿಂದ ಡಜನ್‌ಗಟ್ಟಲೆ ಜನರು ತಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್‌ಡೆಕ್ಟರ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ, ಸುಮಾರು 3 ಗಂಟೆಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಫಿಡಿಯಮ್ ಫೈಬರ್‌ನ ವಕ್ತಾರರು ಸುಮಾರು 5:45 ಗಂಟೆಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

ಮೈನೆಯಲ್ಲಿ, ಇತರ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಮಿಡ್‌ಕೋಸ್ಟ್, ಮ್ಯಾಂಚೆಸ್ಟರ್, ಪೋರ್ಟ್‌ಲ್ಯಾಂಡ್, ಸೌತ್ ಪೋರ್ಟ್‌ಲ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ವೆಸ್ಟ್‌ಬ್ರೂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಸ್ಥಗಿತಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಪೋರ್ಟ್‌ಲ್ಯಾಂಡ್ ಕನ್ಸರ್ವೇಟರಿ ಆಫ್ ಮ್ಯೂಸಿಕ್ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡ ಕಾರಣ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದೆ.

ಫಿಡಿಯಮ್ ಫೈಬರ್ ವಕ್ತಾರರು ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 3:40 ರ ಸುಮಾರಿಗೆ ಕಂಪನಿಯು “ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ” ಎಂದು ಹೇಳಿದರು ಆದರೆ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಕಾರಣವೇನು ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಯಾವಾಗ ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಲಿಲ್ಲ.

“ನಮ್ಮ ತಂಡಗಳು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ” ಎಂದು ಕೈಲ್ ಥ್ವೆಟ್ ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಪೋರ್ಟ್‌ಲ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರೆಸ್ ಹೆರಾಲ್ಡ್‌ನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದರು.

ಸುಮಾರು 5 ಗಂಟೆಗೆ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ಫಿಡಿಯಮ್ ಫೈಬರ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವಾಗ ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಅನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಥ್ವೆಟ್ ಹೇಳಿದರು.

ಸ್ಥಗಿತವು ಕಂಪನಿಯ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನ ಮೇಲೆ ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು, ಸೇವಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಚ್ಚಳದೊಂದಿಗೆ. ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಫಿಡಿಯಮ್‌ನ ಫೋನ್ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿವೆ ಎಂದು ಥ್ವೆಟ್ ಹೇಳಿದರು.

“ನಾವು ಸೇವೆಯನ್ನು ಸ್ಥಿರಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಉಳಿದಿರುವ ಯಾವುದೇ ಪೀಡಿತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

ಸಂಜೆ 5:45 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಸಂಪೂರ್ಣ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಥ್ವೆಟ್ ಹೇಳಿದರು.

“ನಿಲುಗಡೆಯು ಎಷ್ಟು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ನಾವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ತಾಳ್ಮೆಯನ್ನು ನಾವು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇವೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

ಇನ್ನೂ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಅಥವಾ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ 1-844-434-3486 ರಲ್ಲಿ ಫಿಡಿಯಮ್ ಫೈಬರ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸ್ಟಾಫ್ ರೈಟರ್ ಡ್ರೂ ಜಾನ್ಸನ್ ಈ ಕಥೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.

ಇದು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಶೀಲ ಕಥೆ.